Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unserer digitalen Plattform und unserer Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

Leadanruf bietet Unternehmen Dienstleistungen und technische Lösungen zur KI-gestützten Leadgenerierung an. Hierzu können insbesondere öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen, von Kunden bereitgestellte Kampagnendaten sowie Informationen verarbeitet werden, die im Rahmen zulässiger geschäftlicher Bedarfsgespräche erhoben werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Die öffentliche Zugänglichkeit von Informationen bedeutet nicht, dass diese ohne weitere Prüfung für beliebige Zwecke verarbeitet oder für Werbeanrufe verwendet werden dürfen.

Die Onap Digital Service LLC betreibt Leadanruf und ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, soweit sie über deren Zwecke und Mittel entscheidet.

Weitere Informationen zum Unternehmen sowie die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter datenschutz@leadanruf.de.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Kontaktaufnahme mit Leadanruf, der Registrierung und Nutzung des Kundenportals, der Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen, der Erstellung und Durchführung von Leadgenerierungskampagnen, der Verarbeitung öffentlich zugänglicher Unternehmensdaten, der Verarbeitung von Kunden bereitgestellter Kampagnendaten, der KI-gestützten telefonischen Ansprache, der Qualifizierung von Interessenten, der Weitergabe qualifizierter Leads sowie der Abrechnung und Verwaltung unserer Leistungen.

Je nach Art der Nutzung und des jeweiligen Geschäftsvorgangs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Unternehmens- und Geschäftsdaten: Firmenname, Rechtsform, Branche, Geschäftsanschrift, Unternehmenswebsite, öffentlich zugängliche Kontaktdaten, Unternehmensgröße und weitere geschäftliche Informationen.

Kontakt- und Ansprechpartnerdaten: Name, geschäftliche Funktion, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche E-Mail-Adresse sowie weitere im Rahmen einer geschäftlichen Kontaktaufnahme bereitgestellte Angaben.

Kampagnendaten: Kampagnenzuordnung, Zielgruppe, Branche, regionale Zuordnung, Kontaktstatus, Bearbeitungsstatus, Zeitpunkte der Kontaktaufnahme und Informationen zur Durchführung der jeweiligen Kampagne.

Gesprächs- und Qualifizierungsdaten: Angaben zum geschäftlichen Bedarf, zum Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen, zu gewünschten Rückrufzeiten und zu weiteren freiwillig mitgeteilten Informationen.

Lead- und CRM-Daten: Lead-ID, Kontaktdaten, Kampagnenzuordnung, Qualifizierungsmerkmale, Gesprächszusammenfassungen, Bearbeitungsstatus, Zuweisungszeitpunkt und Informationen zur weiteren Bearbeitung.

Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte, Protokolldaten und weitere technisch erforderliche Informationen.

Vertrags- und Abrechnungsdaten: Unternehmensdaten des Kunden, Ansprechpartner, Vertragsinformationen, Rechnungsdaten, Guthaben, gebuchte Leistungen und Zahlungsstatus.

Es werden grundsätzlich nur solche Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO sollen nicht gezielt für die allgemeine Leadgenerierung erhoben werden.

Im Rahmen der B2B-Leadgenerierung können Unternehmens- und Kontaktdaten aus unterschiedlichen Quellen stammen. Hierzu gehören insbesondere öffentlich zugängliche Unternehmenswebsites, Branchenverzeichnisse, öffentliche Unternehmensprofile, geschäftliche Kontaktseiten, öffentlich zugängliche Register sowie Daten, die uns von Kunden oder berechtigten Datenlieferanten zur Verfügung gestellt werden.

Soweit Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen, werden diese im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen Veröffentlichung und dem jeweiligen Verarbeitungszweck betrachtet. Die öffentliche Zugänglichkeit allein stellt jedoch keine eigenständige Rechtsgrundlage für jede weitere Verarbeitung dar.

Bei personenbezogenen Daten werden insbesondere die Herkunft, die Art der Daten, der Zweck der Verarbeitung, die berechtigten Interessen der Beteiligten und die vernünftigen Erwartungen der betroffenen Personen berücksichtigt.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Personen gemäß Art. 14 DSGVO über die Verarbeitung von Daten informiert, die nicht unmittelbar bei ihnen erhoben wurden.

Leadanruf verarbeitet im Rahmen seiner Leistungen insbesondere Informationen, die Unternehmen selbst öffentlich zugänglich gemacht haben oder die aus anderen rechtmäßig zugänglichen geschäftlichen Quellen stammen.

Hierzu können beispielsweise Firmenanschriften, allgemeine geschäftliche Telefonnummern, Unternehmenswebsites, Branchenzugehörigkeiten und öffentlich benannte Ansprechpartner gehören.

Soweit diese Informationen keinen Bezug zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person aufweisen, fallen sie nicht unter den Schutzbereich der DSGVO. Soweit ein solcher Personenbezug besteht, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung kann insbesondere der Prüfung einer geschäftlichen Relevanz, der Vorbereitung zulässiger B2B-Kampagnen, der Vermeidung unpassender Kontaktaufnahmen und der Qualifizierung potenzieller Geschäftskontakte dienen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Soweit eine betroffene Person wirksam in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt hat.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deren Anfrage erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von Leadanruf oder Dritten erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

Berechtigte Interessen können insbesondere in der Durchführung zulässiger B2B-Geschäftstätigkeiten, der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, der Sicherstellung der Plattform, der Vermeidung von Missbrauch und der Verwaltung bestehender Geschäftsbeziehungen bestehen.

Die konkrete Rechtsgrundlage wird für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang bestimmt. Eine Berufung auf berechtigte Interessen ersetzt insbesondere nicht die zusätzlich geltenden Anforderungen an Werbeanrufe.

Leadanruf führt Leadgenerierungskampagnen für Unternehmen durch. Die jeweilige Kampagne kann durch den Kunden hinsichtlich Zielgruppe, Branche, Region, gewünschter Qualifizierungsmerkmale und weiterer geschäftlicher Kriterien definiert werden.

Im Rahmen einer Kampagne können Daten verarbeitet werden, die der Kunde bereitstellt, die aus rechtmäßig zugänglichen Quellen stammen oder die im Verlauf einer zulässigen Kontaktaufnahme erhoben werden.

Die Verarbeitung erfolgt für die jeweils festgelegten Zwecke und im Rahmen der zwischen den Beteiligten vereinbarten Leistungen. Eine Nutzung von Kampagnendaten für andere Zwecke erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Kunden können Leadanruf Daten zur Durchführung ihrer Kampagnen bereitstellen. Hierzu können insbesondere Unternehmenslisten, Kontaktdaten, Zielgruppeninformationen und weitere kampagnenbezogene Angaben gehören.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Daten rechtmäßig erhoben wurden und für die vorgesehene Verarbeitung verwendet werden dürfen, soweit er datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist.

Leadanruf verarbeitet diese Daten entsprechend der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung und der datenschutzrechtlichen Rollenverteilung. Soweit Leadanruf als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO und dokumentierter Weisungen des Verantwortlichen.

Soweit Leadanruf selbst über Zwecke und wesentliche Mittel einer Verarbeitung entscheidet, kann eine eigene oder gegebenenfalls gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen. Die jeweilige Rollenverteilung ist anhand der tatsächlichen Verarbeitung zu bestimmen.

Die Verantwortung des Kunden für bereitgestellte Daten führt nicht zu einem Ausschluss eigener gesetzlicher Pflichten von Leadanruf.

Im Rahmen bestimmter Kampagnen können KI-gestützte Telefonsysteme eingesetzt werden, um geschäftliche Bedarfsgespräche zu führen, Informationen zu erfassen und potenzielle Interessenten zu qualifizieren.

Die Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit die hierfür geltenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dabei werden insbesondere die datenschutzrechtlichen Anforderungen sowie die Vorschriften über zulässige Telefonwerbung berücksichtigt.

Die öffentliche Verfügbarkeit einer Telefonnummer oder die Zugehörigkeit zu einem Unternehmen begründet für sich genommen keine uneingeschränkte Berechtigung zur telefonischen Werbung.

Soweit für eine Kontaktaufnahme eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese vorliegen und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen nachgewiesen werden können. Soweit eine andere gesetzlich zulässige Grundlage in Betracht kommt, wird deren Vorliegen im Einzelfall geprüft.

Soweit Personen unmittelbar mit einem KI-System interagieren, werden die jeweils geltenden Transparenzpflichten berücksichtigt. Hierzu gehört insbesondere die Information darüber, dass eine Interaktion mit einem KI-System stattfindet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Die konkrete Ausgestaltung der Gesprächseröffnung und der weiteren Informationspflichten richtet sich nach der jeweiligen Kampagne, der eingesetzten Technologie und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Die Nennung des konkreten Auftraggebers erfolgt nicht pauschal in jedem Gespräch. Gesetzlich erforderliche Informationen über Verantwortliche, Zwecke oder Empfänger der Datenverarbeitung werden dadurch jedoch nicht ausgeschlossen.

Im Rahmen zulässiger Bedarfsgespräche können Informationen verarbeitet werden, die eine angesprochene Person freiwillig mitteilt. Hierzu gehören insbesondere Angaben zum geschäftlichen Bedarf, zum Interesse an bestimmten Leistungen, zu gewünschten Kontaktzeiten und zu weiteren für die jeweilige Kampagne relevanten Umständen.

Die Erfassung erfolgt zum Zweck der Qualifizierung des Geschäftskontakts und der Weitergabe eines entsprechenden Leads an den berechtigten Kunden, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Es sollen grundsätzlich nur solche Informationen erhoben werden, die für die jeweilige Kampagne erforderlich sind. Nicht erforderliche oder besonders sensible Angaben sollen nicht gezielt abgefragt werden.

Soweit Telefongespräche aufgezeichnet, transkribiert oder durch KI-Systeme in Text umgewandelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Betroffene Personen werden über eine entsprechende Verarbeitung informiert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Verarbeitung erst nach deren wirksamer Erteilung durchgeführt.

Ein Lead kann erstellt werden, wenn im Rahmen einer Kampagne ein relevantes geschäftliches Interesse oder ein entsprechender Bedarf festgestellt wird.

Hierzu können vorhandene Unternehmens- und Kontaktdaten mit den im Gespräch mitgeteilten Informationen zusammengeführt werden. Die Qualifizierung kann anhand der vom Kunden festgelegten Kampagnenkriterien erfolgen.

Ein qualifizierter Lead kann insbesondere Kontaktdaten, Angaben zum geschäftlichen Bedarf, relevante Qualifizierungsmerkmale und Informationen zur gewünschten weiteren Kontaktaufnahme enthalten.

Die Verarbeitung dient dazu, dem jeweiligen Kunden eine sachgerechte Bearbeitung des geäußerten Interesses zu ermöglichen.

Qualifizierte Leads können an den jeweiligen berechtigten Kunden übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Kampagne erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Die Weitergabe kann insbesondere über das Kundenportal, eine technische Schnittstelle, einen gesicherten Datenexport oder andere vereinbarte Übermittlungswege erfolgen.

Empfänger sind grundsätzlich die für die jeweilige Kampagne vorgesehenen Kunden oder deren berechtigte Mitarbeiter und Dienstleister.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung vorliegt.

Nach der Übergabe eines Leads kann der empfangende Kunde die übermittelten Daten für die weitere Bearbeitung des Geschäftskontakts verarbeiten.

Soweit der Kunde hierbei selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, ist er für diese Verarbeitung eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich. Dies betrifft insbesondere die weitere Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und gegebenenfalls den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags.

Der Kunde ist verpflichtet, die für seine weitere Verarbeitung geltenden Datenschutz- und sonstigen gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.

Die jeweilige Verantwortlichkeit richtet sich nach der tatsächlichen Rollenverteilung und den zwischen den Beteiligten getroffenen Vereinbarungen.

Leadanruf stellt Kunden ein digitales Portal zur Verwaltung ihrer Kampagnen und Leads zur Verfügung.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Benutzerkonten, Kontaktdaten, Zugriffsberechtigungen, Kampagneninformationen, Lead-Daten, Bearbeitungsstatus, Notizen, Dokumente, Guthaben und Abrechnungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der vereinbarten Leistungen, zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung und zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Plattformbetriebs.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf berechtigte Nutzer beschränkt. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die Berechtigungen ihrer Mitarbeiter angemessen zu verwalten.

Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Dabei können insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmenszugehörigkeit, Benutzerrolle und technische Authentifizierungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos, zur Zugangskontrolle sowie zur Sicherstellung der Plattform. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO beziehungsweise auf einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir Daten, die zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Unternehmensdaten, Ansprechpartner, Vertragsinformationen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen und Informationen zu gebuchten Kampagnen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO, soweit diese Rechtsgrundlagen im jeweiligen Fall einschlägig sind.

Leadanruf nutzt für den Betrieb seiner Website, des Kundenportals und seiner KI-gestützten Dienstleistungen verschiedene technische Dienstleister. Hierzu gehören insbesondere Anbieter für Cloud-Hosting, Serverinfrastruktur, Datenbanken, Datenspeicherung, Telefonie, KI-Sprachverarbeitung, Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Dienste, KI-Modelle, E-Mail-Versand, Authentifizierung und technische Schnittstellen.

Die Verarbeitung kann über verschiedene technische Infrastrukturen und Rechenzentrumsstandorte erfolgen. Dabei können auch Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen abgeschlossen.

Für die Bereitstellung und den Betrieb unserer technischen Infrastruktur können unterschiedliche Hosting-, Cloud- und Infrastruktur-Anbieter eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere Dienste für die Bereitstellung von Servern, Datenbanken, Datenspeicherung, Netzwerkdiensten, Sicherheitsfunktionen, Backups und die technische Auslieferung unserer Website gehören.

Auf Anfrage informieren wir über die für die jeweilige Verarbeitung eingesetzten Anbieter. Anfragen richten Sie bitte an datenschutz@leadanruf.de.

Leadanruf kann im Rahmen seiner Dienstleistungen unterschiedliche technische Schnittstellen und KI-Systeme einsetzen.

Hierzu gehören insbesondere Dienste zur Verarbeitung von Sprache, zur Umwandlung von Sprache in Text, zur Erstellung von Gesprächszusammenfassungen, zur Analyse geschäftlicher Bedarfe, zur Sprachsynthese, zur Telefonie und zur technischen Weiterverarbeitung von Leads.

Je nach eingesetzter Technologie können hierbei personenbezogene Daten an die jeweiligen technischen Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Da Leadanruf von einer US-amerikanischen Gesellschaft betrieben wird und internationale technische Dienstleister einsetzen kann, können Übermittlungen personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Die Verarbeitung kann über verschiedene internationale Cloud-, Infrastruktur- und KI-Dienstleister erfolgen. Hierbei können insbesondere Serverstandorte, technische Supportleistungen und API-Verarbeitungen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR relevant sein.

Solche Übermittlungen erfolgen nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Mechanismen.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, dem Bestehen einer Geschäftsbeziehung, gesetzlichen Dokumentationspflichten und gegebenenfalls der Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten im Rahmen der jeweiligen Verarbeitungszwecke sachlich richtig und aktuell zu halten.

Da Unternehmens- und Kontaktdaten teilweise aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Dritten stammen können, kann nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden, dass einzelne Angaben zwischenzeitlich verändert wurden oder nicht mehr aktuell sind.

Betroffene Personen können uns auf unrichtige Daten hinweisen. Berechtigte Berichtigungs- und Löschungsbegehren werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen geprüft und bearbeitet.

Betroffene Personen können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Ein entsprechender Widerspruch kann insbesondere über die im Gespräch mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder per E-Mail an datenschutz@leadanruf.de erklärt werden.

Nach Eingang eines entsprechenden Widerspruchs werden die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet. Soweit erforderlich, können begrenzte Informationen in einer Sperrliste gespeichert werden, um eine erneute unerwünschte Kontaktaufnahme zu verhindern.

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, das Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Ein Widerruf wirkt grundsätzlich für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an datenschutz@leadanruf.de wenden.

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Hierzu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Datenübertragungen, Protokollierung, Datensicherungen und weitere dem jeweiligen Risiko angemessene Sicherheitsmaßnahmen gehören.

Im Rahmen unserer Leistungen können KI-Systeme eingesetzt werden, um Gesprächsinhalte zu verarbeiten, geschäftliche Bedarfe zu erkennen und Informationen für die Erstellung eines qualifizierten Leads aufzubereiten.

Die KI-gestützte Verarbeitung dient insbesondere der strukturierten Erfassung und Zusammenfassung geschäftlicher Informationen.

Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung stattfinden sollte, werden die hierfür geltenden besonderen Anforderungen berücksichtigt.

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, soweit dies für den technischen Betrieb, die Bereitstellung von Funktionen oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Soweit für den Einsatz bestimmter Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor dem entsprechenden Einsatz eingeholt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden wir betroffene Personen informieren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.